{"id":3543,"date":"2020-04-06T08:48:34","date_gmt":"2020-04-06T07:48:34","guid":{"rendered":"https:\/\/ricochets.ch\/?p=3543"},"modified":"2023-06-20T12:56:35","modified_gmt":"2023-06-20T10:56:35","slug":"ceo-leader-opinion-conseils-communiquer-inspirante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ricochets.ch\/en\/ceo-leader-opinion-conseils-communiquer-inspirante\/","title":{"rendered":"De CEO \u00e0 leader d’opinion : nos conseils pour communiquer de fa\u00e7on inspirante"},"content":{"rendered":"

Le confinement met en \u00e9vidence un constat sans appel :
\nLes entreprises qui continuent \u00e0 incarner leur mission m\u00eame en p\u00e9riode de crise sont celles qui b\u00e2tiront des liens durables avec leurs clients.<\/i>
\nParmis ces entreprises, on peut citer l\u2019exemple de D\u00e9cathlon qui a fait appel \u00e0 l\u2019entraide<\/a> en cr\u00e9ant une initiative d\u2019innovation collaborative pour combattre la pand\u00e9mie. Ces messages forts, bas\u00e9s sur des actions concr\u00e8tes, leur ont permis d\u2019engager leur communaut\u00e9. D\u2019autres pr\u00e9f\u00e8rent miser sur leur dirigeant pour incarner leurs valeurs au quotidien. C\u2019est le cas de QoQa, dont le CEO Pascal Meyer agit comme porte parole de DireQt<\/a>, une vitrine pour les commerces locaux touch\u00e9s par la crise. Pour un dirigeant, devenir un leader d\u2019opinion revient \u00e0 ajouter une caisse de r\u00e9sonance \u00e0 la communication de l\u2019entreprise; engagement de sa communaut\u00e9, visibilit\u00e9 de la marque et g\u00e9n\u00e9ration de leads sont \u00e0 la cl\u00e9.
\nCela permet \u00e9galement de renforcer la culture \u00e0 l\u2019interne afin de booster l\u2019engagement des employ\u00e9s et faire en sorte qu\u2019eux aussi deviennent des ambassadeurs de la marque. C\u2019est un cercle vertueux que des leaders comme Pascal Meyer ou Richard Branson mettent \u00e0 profit pour doper leurs communications. Plus possible de se cacher derri\u00e8re une communication corporate aseptis\u00e9e, le dirigeant du futur est un leader inspirant.<\/p>\n

Nous vous proposons ici 3 conseils pour vous aider \u00e0 communiquer efficacement afin de d\u00e9cupler votre impact en cette p\u00e9riode de pand\u00e9mie:\u00a0<\/strong><\/p>\n

1. C\u2019est durant la temp\u00eate que l\u2019on a besoin d\u2019un capitaine\"\"<\/b><\/h3>\n

Selon le barom\u00e8tre de confiance d\u2019Edelman<\/a>, 85% de vos clients consid\u00e8rent qu\u2019il est de votre devoir de servir de source d\u2019information durant cette crise. Toujours selon cette \u00e9tude, l\u2019isolement actuel n\u00e9cessite une communication empathique et humaine. En tant que dirigeant, c’est donc vous qui \u00eates le mieux plac\u00e9 pour informer vos partenaires. vos diverses parties prenantes rassur\u00e9es, c\u2019est \u00e0 vous que revient la mission d’expliquer comment votre entreprise va traverser la temp\u00eate. Il est l\u2019heure de parler solutions, de transmettre votre vision pour inspirer votre communaut\u00e9.
\nParmis les nombreux bons exemples qui sont r\u00e9cemment apparus, on peut citer la fiduciaire Berney Associ\u00e9s qui a mis en place un syst\u00e8me d’assistance \u00e0 distance<\/a> pour partager son expertise.
\nPour trouver des solutions, nul besoin d\u2019\u00eatre seul \u00e0 la barre. L\u2019innovation ouverte est devenu le mot d\u2019ordre. En tant que leader, privil\u00e9giez le dialogue avec votre communaut\u00e9 plut\u00f4t que l\u2019\u00e9ternel communiqu\u00e9 de presse. Cela a par exemple permis \u00e0 BlablaCar, le leader fran\u00e7ais du covoiturage, de mettre au point une nouvelle plateforme d\u2019entraide pour la livraison \u00e0 domicile nomm\u00e9e BlablaHelp<\/a>. La communication du CEO<\/a>, Fr\u00e9d\u00e9ric Mazella, autour de cette initiative s\u2019ancre parfaitement dans l\u2019\u00e9lan actuel de solidarit\u00e9, permettant \u00e0 son entreprise de rester \u00e0 flots.<\/p>\n

\u00a02. Misez sur LinkedIn, sans h\u00e9sitation<\/strong><\/h3>\n

Appara\u00eetre dans la presse ou participer \u00e0 des conf\u00e9rences est int\u00e9ressant et solidifiera votre r\u00e9putation. Ce type d\u2019actions ne permet cependant pas une communication r\u00e9guli\u00e8re ou la cr\u00e9ation d\u2019un dialogue avec votre audience. Il est aujourd\u2019hui imp\u00e9ratif d\u2019\u00eatre \u00e9galement pr\u00e9sent sur les r\u00e9seaux sociaux.
\nDepuis quelques semaines l\u2019utilisation des r\u00e9seaux sociaux a augment\u00e9 de 61%<\/a>. Pourquoi vous priver d\u2019une telle opportunit\u00e9? Afin de maximiser votre impact aupr\u00e8s des bonnes audiences, privil\u00e9giez LE r\u00e9seau social professionnel : LinkedIn. Depuis son rachat par Microsoft en 2016, la plateforme est est devenue le canal par excellence pour parler \u00e0 vos clients actuels et futurs ou donner envie aux meilleurs talents de se rallier \u00e0 votre organisation.<\/p>\n

3. N’agissez pas seul: impliquez vos collaborateurs<\/b><\/h3>\n

Les posts LinkedIn auront plus de succ\u00e8s s\u2019ils sont beaucoup lik\u00e9s ou comment\u00e9s durant les 60 minutes suivant la publication. Pour avoir cet engagement rapide, misez sur la communaut\u00e9 la plus facile \u00e0 engager: vos collaborateurs.
\nPour les motiver et cr\u00e9er des synergies avec vos communication :<\/p>\n