{"id":4132,"date":"2021-05-30T15:23:03","date_gmt":"2021-05-30T14:23:03","guid":{"rendered":"https:\/\/ricochets.ch\/?p=4132"},"modified":"2023-06-20T12:55:52","modified_gmt":"2023-06-20T10:55:52","slug":"evaluez-votre-profil-linkedin-en-5-minutes-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ricochets.ch\/en\/evaluez-votre-profil-linkedin-en-5-minutes-2\/","title":{"rendered":"Vid\u00e9oconf\u00e9rence : 3 conseils pour inspirer confiance"},"content":{"rendered":"

\u00c0 l\u2019heure o\u00f9 l\u2019ombre d\u2019une seconde vague plane sur la Suisse, on peut s\u2019attendre \u00e0 ce que les rencontres \u00e0 distance gagnent en popularit\u00e9. D\u00e8s lors, il est important de faire le point sur les nouveaux codes de conduite \u00e0 respecter: ceux qui vous permettront de gagner la confiance d\u2019un nouveau client, et ce sans avoir \u00e0 quitter votre domicile.<\/strong>
\nHome-office, Zoom, webinar, e-networking ; les six derniers mois ont vu l\u2019apparition d\u2019un vocabulaire nouveau, emprunt d\u2019anglicismes et de myst\u00e8res. Pourtant, derri\u00e8re ces mots se cache une r\u00e9alit\u00e9 partag\u00e9e par tous:\u00a0nos communications se digitalisent.<\/strong>
\nPour les prochains mois,\u00a0exit<\/em>\u00a0la bonne vieille poign\u00e9e de main cens\u00e9e souder miraculeusement les relations humaines entre deux parfaits inconnus. Aujourd\u2019hui, la confiance se transmet en ligne, le temps d\u2019un clic. Impossible donc d\u2019agir comme si votre image digitale n\u2019avait aucune importance. Que vous le vouliez ou non, ce que vos interlocuteurs verront lors d\u2019un appel vid\u00e9o influencera l\u2019opinion qu\u2019ils se feront de vous.
\nVoici trois r\u00e8gles \u00e0 respecter lors de votre prochain appel vid\u00e9o. Celles-ci vous aideront \u00e0 mettre toutes les chances de votre c\u00f4t\u00e9 lorsque sera venu le temps de faire une bonne premi\u00e8re impression:<\/p>\n

    \n
  1. Oubliez les arri\u00e8re-plans<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Lors de vos d\u00e9buts en home-office, vous avez peut-\u00eatre h\u00e9rit\u00e9 du bureau situ\u00e9 dans votre chambre d\u2019ami: un espace tr\u00e8s calme, mais rempli de cartons. Votre r\u00e9flexe a probablement \u00e9t\u00e9 d\u2019explorer les arri\u00e8re-plans disponibles. R\u00e9sultat: vous avez navigu\u00e9 entre une plage paradisiaque, une constellation, ou encore le bureau ovale de la maison blanche. Au final, vous avez d\u00e9cid\u00e9 de flouter ce qui se cachait derri\u00e8re vous, ou encore d\u2019utiliser une image de bureau comprenant le logo de votre entreprise (murs d\u2019une blancheur immacul\u00e9e compris).
    \nEt pourtant, une \u00e9tude publi\u00e9e\u00a0par le magazine Harvard Business Review<\/a>\u00a0nous r\u00e9v\u00e8le que l\u2019usage d\u2019arri\u00e8re-plans entraverait la confiance.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    En masquant ce qui se trouve derri\u00e8re vous, vous pouvez donner l\u2019impression de dissimuler quelque chose, de manquer d\u2019authenticit\u00e9. Bien s\u00fbr, ce n\u2019est pas parce que vous n\u2019avez rien \u00e0 cacher que vous devez tout d\u00e9voiler. \u00c0 vous de rationaliser l\u2019image que vous souhaitez transmettre et d\u2019am\u00e9nager votre pi\u00e8ce en cons\u00e9quence.
    \nPlacer une biblioth\u00e8que bien rang\u00e9e, mettant en valeur certains ouvrages cl\u00e9s de votre domaine, pourra par exemple vous conf\u00e9rer une image d\u2019expert. Si vous ne disposez pas de beaucoup d\u2019espace, privil\u00e9giez alors un d\u00e9cor neutre.
    \nEnfin, ne soyez pas dupe: en visioconf\u00e9rence, votre int\u00e9rieur est simultan\u00e9ment scrut\u00e9, analys\u00e9 et \u00e9valu\u00e9 par toutes les paires d\u2019yeux pr\u00e9sentes durant l\u2019appel. Une pi\u00e8ce mal rang\u00e9e, et l\u2019impression de rigueur qu\u2019avaient de vous vos coll\u00e8gues s\u2019\u00e9clipsera aussit\u00f4t.<\/p>\n

      \n
    1. Conservez le contact visuel<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Lorsque vous discutez avec un client en face \u00e0 face, vous avez probablement le r\u00e9flexe de le regarder droit dans les yeux, de hocher la t\u00eate lorsque celui-ci parle et m\u00eame de rire \u00e0 ses blagues. Ce comportement empreint de mim\u00e9tisme permet de connecter rapidement avec votre interlocuteur, en lui montrant ostensiblement que vous lui offrez votre enti\u00e8re attention.
      \nD\u00e8s lors, pourquoi devrait-il en \u00eatre autrement lors d\u2019un appel vid\u00e9o ?
      \nEt pourtant, les \u00ab yeux \u00bb de vos interlocuteurs ne se situent pas sur leurs visages projet\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9cran, mais bien au niveau de votre cam\u00e9ra. Malheureusement, fixer la cam\u00e9ra de votre laptop lorsque vous parlez ou lorsque vous devez pr\u00eater une \u00e9coute attentive, ne fait probablement pas partie de vos r\u00e9flexes.
      \nPour vous aider \u00e0 changer ce comportement, collez une pastille de couleur \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre cam\u00e9ra et efforcez-vous de la regarder durant les moments cl\u00e9s de vos rencontres. Vous remarquerez alors que les personnes pr\u00e9sentes sur l\u2019appel se sentiront plus impliqu\u00e9es lorsque vous prendrez la parole, et vos clients se sentiront naturellement mieux \u00e9cout\u00e9s.<\/p>\n

        \n
      1. Soignez votre posture<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Comme le dit l\u2019adage, \u00ab\u00a0rien ne sert de sourire, il faut ajuster la mise au point\u00a0<\/em>\u00bb. Si vous travaillez depuis chez vous, il y a fort \u00e0 parier que vous passiez vos appels depuis votre ordinateur portable, le dos courb\u00e9 en avant.
        \n\u00c0 vous de sur\u00e9lever l\u00e9g\u00e8rement votre portable pour que la cam\u00e9ra vous offre un profil flatteur et non un plan en contre-plong\u00e9e sur vos narines. Pour cela, utilisez une pile de livres ou investissez dans un support \u00e0 laptop digne de ce nom. Votre cam\u00e9ra sera ainsi situ\u00e9e au niveau de votre regard et vous \u00e9conomiserez des d\u00e9penses d\u2019ost\u00e9opathie.
        \nUne posture droite ne vous permet pas uniquement d\u2019appara\u00eetre sous votre meilleur jour, elle vous aide \u00e9galement \u00e0 conserver votre \u00e9nergie dans la dur\u00e9e.
        \nAinsi, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 r\u00e9aliser un appel debout si vous savez que vous serez amen\u00e9 \u00e0 devoir capter l\u2019attention d\u2019un public durant une longue p\u00e9riode de temps (par exemple si vous faites une pr\u00e9sentation client ou si vous donnez une conf\u00e9rence). Votre laptop devra \u00e9galement gagner en altitude pour que la cam\u00e9ra puisse rester au niveau de vos yeux. Une fois debout et droit, vous remarquerez alors qu\u2019il vous sera plus naturel de faire usage de vos mains et de gagner ainsi en charisme.<\/p>\n

        \u00c7a y est, vous \u00eates fin pr\u00eat(e) pour votre prochaine s\u00e9ance,
        \nBon appel !<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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