Comment transformer ses employés en ambassadeurs ?

Lorsque vous recherchez des renseignements sur un produit ou un service, à qui accordez-vous le plus votre confiance : à une entreprise ou à une personne ? Selon le rapport marketing 2023 de Nielsen, 84 % des personnes interrogées font davantage confiance à la recommandation d’un individu. Autrement dit, une information transmise par un collaborateur […]